イベントを売上につなげる秘密の順序
SCに出店しているお店に限ったことではありませんが、お店の売上の公式は、
売上=客数×客単価
ですよね。
客数といっても来店しても買わない方もいるので、実際の客数は来店者数×購入率(10人来店して3人が実際に買ったのなら0.3)になります。
売上=来店者数×購入率×客単価
なので、お店の方は売上を上げるために、来店者数を増やすために広告を出したり、購入率をあげるために店内POPを作ったり、客単価をあげるためにセット販売の接客をしたりといった努力をされていると思います。
そもそもSCに出店するのは、その館の集客力を期待してのことだと思いますので、独自で広告を出せるほど規模の大きな店舗でない場合は、SCの来館者に向けて店前看板を工夫したり、館内の掲示板を活用したり、あるいはハンドビラを作成して来館者に配布したりといったことで来店者数を増やす取り組みをしているかもしれません。
さて、まず第一にこういった取り組みをお店がすることは当然として、館としてイベントをしてお客さんが集まったとき、なにかお店の来店者数を増やす仕掛けはあるでしょうか?
例えば飲食店の割引券とかゲームセンターの1回無料券とかがわかりやすいかと思います。
たとえ10人に1人しか利用しなかったとしても1000人イベントに参加すれば100人の来店者数になります。
簡単に取り組めることだとは思うのですが、意外とやっていないように思います。
それよりも、もっと集客できるイベントのネタを探したり、イベントを宣伝するためにSNSの情報発信に手間暇をかけたりして、肝心のイベント参加者をお店に導引する仕掛け作りを疎かにしていることはないでしょうか。
いくらイベントで集客したとしても、この仕掛けがなかったらイベントが売上につながることはありません。
まずはなんでもいいので手軽にできるイベントを開催し、参加人数が少なくても、お店の来店者数に直結する仕掛けをいろいろやってみる。
で、良い結果がでる仕掛けが見つかったら、イベントの参加者数が増えるようにたくさん宣伝をしたり、集客力の強いイベントを開催したりする。
すると、イベントの参加者数に応じてお店の来店者数も増え、イベントが売上につながっていく、という流れができるのではないでしょうか。
とはいえ、そもそもお店の購入率が低いと売上は伸びませんが、そこはお店の方で頑張ってもらうということになりますね(;´д`)ゞ