イベントで失敗しないために。
我が家のペット、リコちゃんです。雄だけど名前は女の子。飼い始めた当時、長女が好きだったキャラクターの名前がそのままペットの名前になりました...
2年程まえ、動物に興味がなかった僕ですが、娘にせがまれるまま購入。お世話をする日々が始まりました。だいたいは妻が世話をしているのですが、たまに僕も手伝います。
僕はペットを飼った事がなかったので、何かと新しい発見があります。中でも餌の好みについては驚きました。
普段は2種類の餌を与えています。茶色い粒のような餌とウサギ用の葉っぱです。餌を与えるとリコはモグモグと美味しそうに、どんどん食べます。どちらの餌も食べるのですが、粒の餌の方が断然食いつきがよいのです。
よく食べるのはいいんですが、餌代が結構高い。しかも葉っぱの方は、わりと安いのですが、この粒の餌が高い。ペットショップで産まれたときから食べていた餌をそのまま継続して与えていたのですが、どうらやなかなかの高級な餌だったようです。
そこで、この高級な餌をもっと安い別の粒の餌に交換する事にしました。動物を愛する妻には反対されましたが、ウサギの気持ちをわかっていなかった僕は半額程度の安い餌への変更を強行したわけです。
僕としては同じような餌なんだからどうせ食べるだろうと思っていました。与えれば与えるだけ食べ、ブクブクと大きくなってきたリコちゃんを見ていると食べる量が減った方がよいだろうとすら思っていました。
ところがです。
いざ新しく買った安い餌を与えてみると、最初だけは普通に食べたものの、その後は一切食べないのです。しかも粒の餌だけでなく、種類を変更していな葉っぱの方まで食べなくなったのです。おまけになんと下痢。
繊細な動物であるということは聞いていましたが、餌の種類が代わっただけで、まさかここまで変貌するとは思いませんでした。まるまる太っていたリコちゃんは日に日に細くなり、なでるとホネボネしているのです。
うずくまってすっかりおとなしくなってしまったリコちゃんを見ていると可哀想で、安易に餌を変えてしまったことにものすごく罪悪感を感じてしまいます。妻や子どもたちにも申し訳ない気持ちで一杯です。このままやせ細って死んでしまうんじゃないか・・・
なかなか下痢が治らないので、動物病院に連れて行く事にしました。飼い始めたときも環境の変化からか体調が悪く、何度か連れて行っていた病院です。原因はどうやらストレスなようです。やはり大好きな餌がなくなったことが相当ショックだったのでしょう。液体の栄養剤をもらって様子を見る事になりました。
その後は徐々に回復し、餌も元に戻した事で元気になり、ほっとしたわけですが、もう2度と大好物の餌を取り上げるような事はやめようと思いました。あれだけ弱るわけですから、よっぽど好きなんでしょう。今でも、お腹がすいていても粒の餌が出てこなければ葉っぱの餌を食べようとしません。粒を食べて満足した後に葉っぱを食べています。まるでデザートのように。
さて、なかなかイベントの話しが出てきませんが、何の話しかといいますと、「餌」の話しです。イベントを開催して、たくさんの方に参加してもらいたいと思うなら、どんな餌を与えるかが重要になってきます。
お客様を動物に例えて「餌」を与えるという表現はちょっと抵抗があるかもしれませんが、ここは重要なので、わかりやすく動物と餌で例えています。
僕がやっているイベントはショッピングセンターでの開催がほとんどですが、10年以上もずっと現場を見てきたので、どんな人がどんな餌(特典、サービスなど)に食いつきがよいかは感覚的にわかっています。
イベントをする場所が変わったり、参加者の対象が変わると、どんな餌に食いつくかはそれぞれ違ってきますが、いずれにしろ、「餌」を何にするかというところが重要です。好物の餌を与えれば食いついてくるけど興味がなければいっさい食いつかない。
餌を間違っていると現場でスタッフが声を出して頑張って呼び込みをしようが、笑顔で話しかけようがほとんど何の効果もありません。うっとおしがられるだけですね。
一方、好物の餌をチラつかせていると、勝手に寄ってきます。人が人を呼び餌に群がるハイエナのように・・・おっと、これでは品がないイベントになってしまいますね。
まぁ、そんなところで、微妙に餌を調整しながら適度に集客をして、賑わいをつくることをやっています。
あなたがイベントに来て欲しいお客さんはなにが好物でしょうか・・・
ここを間違えなければイベントは失敗しないんじゃないかなと思います^^